Mesurer et aller plus loin dans son community management

• Maîtriser le rôle et les fonctions du community manager, les mécanismes de l’influence sur le Web et les manières de promouvoir une entreprise, une organisation ou un événement dans les réseaux sociaux.
• Les stagiaires bénéficient d’une expertise mise à jour en permanence et de l’expérience de praticiens reconnus du Web social.

Théorie : 50%   Pratique : 50 %

1 – Analyse de votre stratégie de community management

• Jeux de questions réponses sur votre activité, les personnes et communautés que vous souhaitez cibler et votre façon de les cibler.
• Le ciblage direct et indirect
• Analyse de votre communication récente sur les réseaux sociaux
• Proposition d’optimisation dans votre communication

2 –  Que souhaitez vous raconter sur les réseaux sociaux ?

• Quelques techniques de storytelling (mise en scène, rebondissements, création de l’appétence) pour aller au delà de la simple publication de message sur les réseaux sociaux et maintenir l’intérêt de votre communauté.
• Quelques exemples de storytelling de marque ou entreprise sur les réseaux sociaux.

3 – Trouver des relais et des influenceurs

• Présenter son activité dans des groupes et communauté existantes, sans spammer.
• Valoriser les membres  les plus investis de sa communauté
• S’appuyer sur les rencontres physiques pour dynamiser son community management

4 – Quelques outils avancés pour votre Community Management

• Découvrez les formes de publicités avancées sur facebook : audience alike, formulaires, instant facebook, pixels de conversion et leurs intérêts.
• Comprendre les statistiques des réseaux sociaux et quelques outils pour les analyser.

• Toutes les personnes concernées par la promotion d’une organisation ou la défense de sa e-réputation :
• Services communication et marketing
• Webmestres
• Responsables de projets web