Gérer ses e-mails et son agenda avec Outlook : gagner en productivité au quotidien

Dernière mise à jour : 05/08/2026
Éligible CPF

Exploitez tous le potentiel d’Outlook, faites-en un véritable outil de pilotage de votre activité, et non plus une simple boîte de réception qui déborde.

À l’issue de la formation, vous saurez configurer votre environnement pour gagner en rapidité, organiser vos e-mails par automatisation plutôt qu’à la main, planifier réunions et tâches sans double-saisie, et retrouver n’importe quel contact ou information en quelques secondes.

En option, vous pouvez passer une certification TOSA Outlook valorisable auprès de votre employeur.

Objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Personnaliser l’interface et leur environnement d’Outlook pour optimiser son usage quotidien
  • Paramétrer et sécuriser un compte de messagerie,
  • Mettre en place une règle d’archivage pour fluidifier le fonctionnement de sa boîte
  • Composer et mettre en forme des messages professionnels et gérer les accusés de réception et les réponses automatiques
  • Organiser sa boîte de réception grâce aux dossiers, catégories et règles de tri automatique
  • Créer et personnaliser des rendez-vous et événements dans son calendrier
  • Partager son agenda et organiser des réunions
  • Créer et suivre des tâches, en définissant priorités et rappels
  • Créer, organiser et partager ses contacts et les notes associés
  • Identifier les principaux usages de l’IA dans Outlook, ainsi que les bonnes pratiques pour limiter les risques de cyberattaques

Certificateur

Certification de la formation

  • TOSA Outlook

Organisme de certification

  • Isograd

Code de la certification

Programme de formation

Tout au long de cette formation, vous aurez à réaliser différents exercices pratiques afin de vous approprier l’outil par la pratique.

Les apprenants sont invités à venir avec leur boite mail et les problématiques qu’ils rencontrent, afin d’adapter au mieux la formation à leurs besoins.

 

1 – Prendre en main l’environnement d’Outlook

  • Se repérer dans l’interface et les principales fonctionnalités d’Outlook
  • Courrier, calendrier, contact, to Do List : les différents usages d’Outlook
  • Personnaliser le ruban, la barre de navigation et les affichages selon son usage

 

2 – Maitriser sa messagerie Outlook au quotidien

  • Ajouter et paramétrer un compte de messagerie, sécuriser ses échanges
  • Gérer la taille de sa boîte aux lettres et définir une règle d’archivage pour fluidifier Outlook
  • Composer, mettre en forme et envoyer des messages professionnels ; gérer les accusés de réception et les réponses automatiques
  • Trier, filtrer et rechercher ses e-mails ; structurer sa boîte avec dossiers et catégories
  • Automatiser le classement des mails grâce aux règles

 

3 – Piloter son agenda et ses tâches

  • Créer et personnaliser rendez-vous et événements
  • Le partage d’agenda, le booking de rdv par des personnes tierces
  • Organiser des réunions, gérer invitations, réponses et récurrences
  • Créer et suivre des tâches, définir priorités et rappels pour sécuriser ses échéances

 

4 – Fiabiliser sa gestion des contacts

  • Créer, organiser et regrouper ses contacts. Partage des fiches contact.
  • Utiliser les notes pour capitaliser l’information
  • Exploiter les contacts dans la messagerie et le calendrier pour une communication et une planification sans ressaisie

 

5 – Aller plus loin dans son usage d’Outlook :

  • Principaux usages de Copilot et de l’IA dans Outlook
  • Les bonnes pratiques pour limiter les risques de cyberattaques.

Public cible

  • Toute personne amenée à utiliser Outlook dans le cadre de son activité professionnelle
  • Assistant(e)s, secrétaires, office managers, etc.
  • Toute personne souhaitant structurer sa gestion des e-mails, de son agenda et de ses contacts pour gagner en efficacité au quotidien

Prérequis

  • Avoir un compte et une licence Outlook.
  • Venir avec son ordinateur et l’accès à sa messagerie Outlook
  • Être à l’aise avec la navigation sur ordinateur et l’utilisation d’une souris/clavier
  • Aucun prérequis technique sur Outlook

Positionnement

Questionnaire des prérequis envoyé aux participants en amont de la formation

Modalités de suivi

  • Il est demandé aux stagiaires à chaque début de demi-journée la signature d’une feuille de présence
  • Durant la formation, le formateur veille à la bonne compréhension et acquisition de l’information au travers de questions posées aux stagiaires

Moyens pédagogiques

  • Matériel informatique récent mis à disposition
  • Formation adaptée aux besoins des participants : les apprenants sont invités à venir avec leur propre boîte mail et les problématiques qu’ils rencontrent au quotidien
  • Alternance apports du formateur, démonstrations et exercices pratiques guidés
  • Mises en situation sur des cas concrets (gestion de boîte de réception, planification de réunion, partage d’agenda, etc.)
  • Supports numériques remis aux stagiaires dès le début de la formation

Accessibilité PSH

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.
Plus d’informations sur l’accès des personnes en situation de handicap

Modalités et délais d'accès

Délai : 14 jours

Modalités d'évaluation

  • Différents exercices pratiques permettent de vérifier l’acquisition des compétences
  • QCM de connaissances et pratique avant et après formation
  • Une auto-évaluation est demandée à l’apprenant à la fin de la formation
  • Le formateur valide ou non les acquis de l’apprenant.

 

Modalités d’évaluation de la certification :
Test en ligne adaptatif

  • Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test
  • Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000
  • Typologies de questions : exercices de mises en situation dans l’environnement Microsoft Excel rencontrées en entreprise et activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM
  • Format du test : 20 questions – 60 minutes

Délivrance de la certification (à titre indicatif) : 

A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau
(initial : 1-350, basique 351-550, opérationnel : 551-725, avancé : 726-875 ou expert : 876-1000).

En deçà du score de 351 points, le(la) candidat(e) se verra attribuer une attestation de passage de la certification.
Ce niveau ne valide cependant pas l’obtention de la certification.

Tarifs de la formation

Coût pédagogique

  • en formation inter-entreprises (avec au minimum 5 personnes inscrites) : 250€ HT/jour
  • en formation personnalisée : 400€ HT/jour
  • Tarif intra-entreprise – sur devis

*hors frais de déplacement / hébergement

Financement

En fonction de votre statut, vous pouvez bénéficier d’aides ou de conditions avantageuses pour financer votre formation.

Consulter la page concernant les financements

Durée

7 heures
Sur 1 jour(s)

Lieu de formation

Alençon, Caen, Saint-Lô, En entreprise, En distanciel

Format

Présentiel
Demande d'information

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