Paradoxe, alors que nous n’avons jamais eu autant de moyens de comparer les prix, nous sommes de moins en moins nombreux à payer le même prix. Algorithmes et IA optimisent les tarifs pour vous faire payer le prix le plus élevé, que le système pense que vous êtes capable ou prêt à payer. Au Canada le gouvernement veut encadrer ce qui est appelé « Surveillance pricing » : des prix adaptés à partir des données personnelles des consommateurs.
1 – Qu’est-ce que la tarification de surveillance ou surveillance pricing ?
La tarification dynamique traditionnelle modifie les prix en fonction du temps, de la demande ou de l’offre. Elle est extrêmement présente dans l’hôtellerie, les transports et depuis peu dans les ventes pour les places de certains concerts. Cette tarification dynamique s’applique a un groupe d’individu.
A l’inverse, la tarification de surveillance est une pratique qui consiste à ajuster les prix en fonction des données personnelles d’un individu qui ont été collectées. Ces données proviennent de nombreuses sources pour établir le profil de chaque client.
Ces informations alimentent des algorithmes capables de prédire votre sensibilité au prix. Si le système croit moins susceptible de comparer les prix ou, plus enclin à payer le prix fort, il pourrait vous montrer un prix plus élevé qu’à une autre personne.
L’objectif de cette tarification de surveillance est de trouver le prix maximum que vous tolérerez avant de renoncer.
2 – La tarification de surveillance est-elle légale ?
Aux Etats Unis, la tarification de surveillance est répandue et largement non réglementée. Dans l’Union Européenne, les lois comme le RGPD et l’IA Act limitent la façon dont les entreprises peuvent utiliser les données personnelles et les systèmes de décisions automatisées. Au Canada, la réflexion est en cours notamment pour améliorer la transparence et donner aux consommateurs plus de contrôle sur leurs données.
Reste que la tarification de surveillance est difficile à détecter ou à éviter entièrement
3 – Comment limiter la tarification de surveillance – « la surveillance pricing » ?
En toute logique, limitez les données personnelles que les entreprises peuvent capter sur vous :
- Privilégiez un navigateur plutôt qu’une application. Les navigateurs n’envoient pas autant de données que les applications.
- Limitez l’usage des comptes (par exemple : compte Google, Apple, etc.)
- Limitez l’usage des applications et désinstallez celles dont vous ne vous servez plus. Sélectionnez des applications plus respectueuses de la vie privée.
- Limitez les cookies
- Utilisez un VPN. Ce dernier chiffre vos données et masque votre adresse IP en faisant transiter votre connexion par un serveur distant.
Sources :
- Tarification de surveillance : Comment vos données déterminent ce que vous payez (ProtonVPN – Mars 2026)
- «Tarification par surveillance»: comment les algorithmes influencent le prix que vous payez (Noovo Info – avril 26)
- Les algorithmes font varier les prix, pour optimiser les profits (Lemonde – février 2020)
