Réseaux sociaux : Fondamentaux et usages professionnels

1. Panorama et enjeux des réseaux sociaux

• Définition et typologie des réseaux sociaux
• Différencier les usages privés des usages professionnels des réseaux sociaux
• Impacts des réseaux sociaux sur la communication, l’image et la relation client

2. Les réseaux généralistes

• Facebook : créer et animer une page, publier, gérer des événements, comprendre les audiences
• Instagram : communication visuelle, stories, hashtags
• Paramétrage, confidentialité, tableau de bord

3. Le microblogging avec X (ex-Twitter),Bluesky ou Mastodon

• Différences entre X, Bluesky et Mastodon
• Fonctionnement, codes, formats courts, hashtags et exemples d’usages

4. Le réseau social vidéo Tik Tok

• Usages et fonctionnement de Tik-Tok

4. Les réseaux sociaux professionnels

• LinkedIn : optimiser son profil, se connecter, publier, prospecter
• Réseautage, cooptation, groupes, employabilité

5. Créer sa présence et sa stratégie social média

• Définir ses objectifs et sélectionner les réseaux sociaux pertinents pour son activité
• Définir la promesse apportée à son audience
• Construire son plan de communication (calendrier éditorial, etc.)
• Les formats de publications
• Droit à l’image, propriété intellectuelle, enjeux de cybersécurité

6. Algorithme de visibilité et publicité payante

• Les enjeux de tri et de visibilité sur les réseaux sociaux
• Des régies de publicité ciblée

7. Analyse des performances

• Définir ses indicateurs clés, outils d’analyse
• Estimer son retour sur investissement (ROI)