Formation Google Analytics pour le e-commerce

Optimisez vos ventes en ligne

Présentation

Qui vient sur votre site, pour se renseigner sur quels produits et au final pour combien d'achats concrétisés ?Combien de personnes quittent votre panier d'achat au moment des frais de port, parce qu'ils sont trop élevés ?Est ce que vos dernières campagnes de fidélisation par newsletter ont bien fonctionnées ?Est-il opportun de faire du remarketing ?Est ce que votre site ne nécessiterait pas une refonte graphique en responsive design pour vos mobinautes ?Google Analytics, outil d'analyse de votre audience web répond à toutes ces questions et vous permet d'optimiser votre présence en ligne. Cet outil de mesure est un allié précieux pour votre activité de commerce en ligne.

Objectifs de la formation

  • Installation du code de Google Analytics
  • Paramétrage de son compte
  • Comprendre le vocabulaire du web analytics : visite, taux de rebond, conversion ...
  • Sélectionner les indicateurs qui semblent les plus pertinents pour son activité
  • Analyser son site Internet et en déduire les actions à effectuer pour optimiser son commerce en ligne
  • Définir des objectifs par le biais des tunnels de conversion
  • Utiliser Google Analytics pour jauger la pertinence de ses autres canaux de communication : newsletter, réseaux sociaux...
  • Utiliser Google Analytics pour mesurer ses campagnes de publicité avec Google Adwords

Public visé

Toute personne qui souhaite pouvoir analyser son audience internet et ses actions de communication.Webmasters, responsables marketing, responsables de la communication, commerciaux, etc.

    Prérequis

    • Être très à l'aise sur le web
    • Avoir accès à sa messagerie pendant la formation (création de compte, etc.)
    • Pouvoir modifier son site web n'est pas indispensable mais contribuera au bénéfice tiré de la formation
    • Avoir créé un compte Google Analytics (même sans l'avoir utilisé)

     Modalités de suivi

    • Il est demandé aux stagiaires à chaque début de demi-journée la signature de la feuille de présence.
    • Durant la formation, le formateur veille à la bonne compréhension et acquisition de l'information au travers de questions posées aux stagiaires.

    Programme de la formation

    50% explications & démonstrations, 50% pratique

    • Bien paramétrer Google Analytics
    • Comprendre le vocabulaire des Web Analytics: taux de rebond, visite, visiteur, visiteur unique, conversion…
    • Comprendre l'interface de Google Analytics
    • Lire les rapports de Google Analytics : Temps réel, audience, acquisition, comportement, conversion
    • Apprendre à connaître précisément ses visiteurs : heures de connexion, origine géographique...
    • Utilisation avancée de Google Analytics
    • Créer des rapports personnalisés en adéquation avec vos objectifs
    • Créer des segments avancés et les exploiter
    • Premières analyses, premières interprétations, premières actions
    • Utiliser l'analyse comparative pour connaître les tendances du secteur
    • Google Analytics, les newsletters et les réseaux sociaux
    • Google Analytics, le remarketing et Adwords
    • Analyser le cheminement des visiteurs vers vos objectifs grâce aux entonnoirs de conversion multicanaux

    Moyens pédagogiques

    Moyens pédagogiques-techniques et encadrement :

    • Matériel informatique récent mis a disposition.
    • Méthodes expositives, démonstratives et actives
    • Etudes de cas
    • Travaux pratiques
    • Auto-Formation Tutorée en CDR en présence du formateur-expert (tutorat expert de contenu)
    • Travaux de groupe sur projet
    • Diaporamas et cartes heuristiques
    • Supports remis aux stagiaires  dès le début de la formation

          Pour compléter cette formation

           Durée : 7 heures

          9h - 12h30  /  13h30 - 17h

           Dates et lieux

           Alençon : 25 février

            

           Caen : 16 février

           Saint-Lô : 

          Tarifs et financement

          Appelez-nous au 02 33 80 87 50

          Mise en application

          Possibilité de 2 heures de formation complémentaires : Contactez-nous

          Formation Intra

          Un programme sur mesure pour une approche au plus près de vos besoins - le parcours pédagogique prend en compte votre contexte, votre rythme, vos objectifs.

          Les exemples, les illustrations pédagogiques et les exercices pratiques sont appliqués à votre situation.