Formation Vendre et fidéliser en ligne (niv. I)

Ecommerce : Comment vendre et fidéliser en ligne (niv. I)

Objectifs de la formation

  • Commerce en ligne : comprendre les tendances et les enjeux 
  • Développer son activité commerciale et marketing sur internet
  • Analyser son retour sur investissement

Public visé

Toute personne souhaitant développer une activité de vente en ligne.Commerçants, gérants, responsable de communication, assistants marketing, commerciaux, etc.

    Prérequis

    • Maîtriser les notions de base de la navigation sur Internet.
    • Avoir accès a sa messagerie électronique pendant la formation (création de comptes, etc.)

     Modalités de suivi

    • Il est demandé aux stagiaires à chaque début de demi-journée la signature de la feuille de présence.
    • Durant la formation, le formateur veille à la bonne compréhension et acquisition de l'information au travers de questions posées aux stagiaires.

    Programme de la formation

    50% explications & démonstrations, 50% pratique

    • Le e-commerce : notions et tendances
    • Être rapidement présent en ligne et géolocalisé :Google My Business
    • Définir sa stratégie de présence en ligne et sélectionner les outils pertinents: vitrine internet, blog, blog-boutique, catalogue marchand, etc...
    • Les places de marché (market place) : des relais pour votre commerce
    • Aspects juridiques du ecommerce : Loi consommation (Loi Hamon)
    • Contraintes du ecommerce : Développer la confiance, la réactivité, la logistique, etc.

    Démonstrations et manipulations :

    • Création d'un blog, création d'un site à moindre coût
    • Site de vente existant (place de marché)

    Moyens pédagogiques

    Moyens pédagogiques-techniques et encadrement :

    • Matériel informatique récent mis a disposition.
    • Méthodes expositives, démonstratives et actives
    • Etudes de cas et travaux pratiques
    • Auto-Formation Tutorée en CDR en présence du formateur-expert (tutorat expert de contenu)
    • Diaporamas et cartes heuristiques
    • Supports remis aux stagiaires  dès le début de la formation

          Pour compléter cette formation

           Durée : 7 heures

          9h - 12h30  /  13h30 - 17h

           Dates et lieux

           Alençon : Contactez-nous

           

           Caen :

           St-Lô :

          Tarifs et financement

          Appelez-nous au 02 33 80 87 50

          Mise en application

          Possibilité de 2 heures de formation complémentaires : Contactez-nous

          Formation Intra

          Un programme sur mesure pour une approche au plus près de vos besoins - le parcours pédagogique prend en compte votre contexte, votre rythme, vos objectifs.

          Les exemples, les illustrations pédagogiques et les exercices pratiques sont appliqués à votre situation.