Formation Cycle E-commerce 5 : comprendre ses visiteurs avec Google Analytics

Analyser le parcours de ses cyberacheteurs

Comprendre le cheminement des internautes, découvrir quelles sont les pages les plus visitées et déceler ce qui déclenche l’acte d’achat !

D’où viennent mes visiteurs ?

Newsletter, réseaux sociaux, Adwords : quelles sont mes sources de trafic et les campagnes publicitaires qui fonctionnent ?

Consultent-ils mon site sur smartphone ?

Que recherchent mes visiteurs sur mon site ?

Quel est leur parcours ?

Quel est leur temps de visite ? Le taux de rebond ?

Quels sont les points de blocages ? Faut-il faire du Remarketing ?

Google Analytics vous donne toutes ces informations et vous aide à améliorer votre stratégie de vente en ligne.

Objectifs de la formation

  • Installer et paramétrer correctement Google Analytics
  • Comprendre son interface et le vocabulaire
  • Identifier les indicateurs les plus pertinents
  • Analyser les performances du site et en déduire les actions nécessaires à son amélioration
  • Définir des objectifs et analyser le cheminement des visiteurs vers ces objectifs
  • Utiliser Google Analytics pour améliorer ses campagnes Adwords

Programme de la formation

50% explications & démonstrations, 50% pratique

  • Comprendre le vocabulaire des Web Analytics: taux de rebond, visite, visiteur, visiteur unique, conversion…
  • Comprendre l'interface de Google Analytics
  • Bien paramétrer Google Analytics
  • Lire les rapports de Google Analytics : Temps réel, audience, acquisition, comportement, conversion.
  • Apprendre à connaître précisément ses visiteurs : heures de connexion, origine géographique...
  • Utilisation avancée de Google Analytics
  • Créer des rapports personnalisés en adéquation avec vos objectifs
  • Créer des segments avancés et les exploiter
  • Premières analyses, premières interprétations, premières actions
  • Utiliser l'analyse comparative pour connaître les tendances du secteur
  • Google Analytics et les newsletters
  • Google Analytics, le remarketing et Adwords.
  • Analyser le cheminement des visiteurs vers vos objectifs grâce aux entonnoirs de conversion multicanaux

Public visé

Commerçants, gérant, animateur d’union commerciale, webmasters, responsables marketing, responsables de la communication, commerciaux, toute personne qui souhaite pouvoir analyser son audience internet et ses actions de communication, etc.

    Prérequis

    • Être très à l'aise sur le web
    • Avoir accès à sa messagerie pendant la formation (création de compte, etc.)
    • Pouvoir modifier son site web n'est pas indispensable mais contribuera au bénéfice tiré de la formation
    • Avoir créé un compte Google Analytics (même sans l'avoir utilisé)

     Modalités de suivi

    • Il est demandé aux stagiaires à chaque début de demi-journée la signature de la feuille de présence.
    • Durant la formation, le formateur veille à la bonne compréhension et acquisition de l'information au travers de questions posées aux stagiaires.

    Moyens pédagogiques

    Moyens pédagogiques-techniques et encadrement :

    • Matériel informatique récent mis a disposition.
    • Méthodes expositives, démonstratives et actives
    • Etudes de cas
    • Travaux pratiques
    • Auto-Formation Tutorée en CDR en présence du formateur-expert (tutorat expert de contenu)
    • Travaux de groupe sur projet
    • Diaporamas et cartes heuristiques
    • Supports remis aux stagiaires  dès le début de la formation

    Les points forts de cette formation

    Formation associant cas concrets, pratique et théorie

    Plateforme de formation en ligne & ressources complémentaire

    Evaluation des connaissances 

    Formateurs experts et pédagogie adaptée

    Bénéficiez de l’expérience de nos formateurs et de méthodes pédagogiques innovantes : plateforme d’elearning, mise en situation, classe inversée, quizz interactifs, etc.

    Formation sur mesure

    Cette formation peut être organisée :

    • En inter-entreprise : une excellente occasion de rencontrer d’autres professionnels et d’échanger avec eux sur des problématiques communes.
    • Intra-entreprise : pour plusieurs salariés de votre entreprise.
    •  De manière personnalisée : pour coller au plus près de vos besoins.

    Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement dédié quelques jours, semaines, mois, après votre formation.

    Qualité des formations

    StarTech Normandy est un centre de formation depuis 2001.Nous sommes labellisés OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation) pour la qualité de nos formationsParce que rien ne vaut le ressenti d’une personne qui a participé à l’une de nos formations, retrouvez les avis de nos clients

    Nous avons déjà formé de nombreux professionnels, découvrez ce qu'ils pensent de nos formations !

          Pour compléter cette formation

            1 journée - 7h

          9h - 12h30  /  13h30 - 17h

          planning des formations

          Prochaines dates

           Alençon

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           Saint-Lô

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