Formation Assister les utilisateurs de réseaux de petite et moyenne taille

Présentation

Formation qualifiante

Ce cycle en 5 journées vous préparera à la maintenance d'un petit réseau d'entreprise et à son dépannage au service des utilisateurs

Objectifs de la formation

  • Organiser l'assistance réseau
  • Mettre à niveau le réseau
  • Configurer le réseau en appliquant une sécurité de base
  • Mettre en place un protocole de routage

Public visé

  • Toute personne chargée de la maintenance d'un petit réseau d'entreprise

Prérequis

  • Savoir installer un petit réseau

Programme de la formation

    Internet et ses utilisations

      • En quoi consiste Internet
      • La structure d’Internet
      • Les conditions pour mettre à disposition des utilisateurs Internet
      • Les rôles du FAI

      Le centre d'assistance

      • Organisation du centre d'assistance
      • Les interactions avec les clients
      • Dépanner en employant le modèle de l'OSI
      • Comprendre et appliquer la procédure d'assistance

      Planification d'une mise à niveau réseau

        • Evaluation des besoins du site
        • Les topologies logiques et physiques
        • Préparer la mise à niveau
        • S'assurer de la disponibilité et de la fiabilité

        La structure d'adressage

        • L'adressage IP, la création de sous réseaux
        • Les masques de sous réseaux personnalisés
        • La technologie IPV6
        • La mise en oeuvre de la fonction NAT et de la fonction PAT

        Configurer les périphériques réseaux

        • Configuration initiale du routeur
        • Les commandes de l'IOS
        • La création et la sauvegarde de configuration
        • L'utilisation de SDM (Security Device Manager)
        • Mise en oeuvre du service DHCP sur un routeur

        Le routage

        • Le routage et les protocoles de routage
        • Les protocoles de routage intérieurs (RIP, EIGRP, OSPF) et les protocoles de routage extérieurs (BGP)

        Le rôle des services internet

        • Tour d'horizon des protocoles TCP
        • La résolution de noms (DNS)
        • Les protocoles http, https, ftp…

        Sécurité de l'infrastructure

        • Le chiffrement des données
        • Les listes d'accès (ACL)
        • Le pare-feu 
        • Les sondes IDS
        • La sauvegarde des données
        • Mise en œuvre d'une politique de reprise après sinistre

        Moyens pédagogiques

        • Plateforme de téléformation Cisco accessible en Centre de Ressources Multimédia ou à distance
        • Ordinateur
        • Routeur
        • Composants réseau

              Pour compléter cette formation

               Durée : 5 x 7 heures

              9h - 12h30  /  13h30 - 17h

               Dates et lieux

               Alençon :

               

               Caen :

               St-Lô :

              Tarifs et financement

              Appelez-nous au 02 33 80 87 50

              Mise en application

              Possibilité de 2 heures de formation complémentaires : Contactez-nous

              Formation Intra

              Un programme sur mesure pour une approche au plus près de vos besoins - le parcours pédagogique prend en compte votre contexte, votre rythme, vos objectifs.

              Les exemples, les illustrations pédagogiques et les exercices pratiques sont appliqués à votre situation.